隐私政策
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山东嘉泰岚途酒店管理有限公司（注册地址：山东省淄博市淄川区经济开发区苗家窝社区遥望山路18号院内北楼；以下简称“嘉泰·岚途”）始终致力于为您提供卓越的产品和服务，我们重视您的需求和业务，同时也非常感谢您对我们的信任。我们深知个人信息对您的重要性，并尽全力保护您的个人信息安全，积极致力于维护您对我们的信任。我们希望通过本政策向您解释和说明嘉泰·岚途如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，提示您享有的权利。本隐私政策内容要点如下：
1. 为便于您了解您在使用我们的服务过程中我们需要收集的信息种类和用途，我们将结合具体服务向您逐一解释说明。
2. 为向您提供嘉泰·岚途软件中的服务，我们将始终严格遵守合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3.为向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方的，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。同时，我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4.为向您提供服务而需要从第三方获取您信息的，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时授权范围的，我们将征得您的明确同意。
5.您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、注销嘉泰·岚途账户或进行投诉举报。
本政策与您使用的我们的服务密切相关，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
为遵守国家法律法规及监管规定（包括但不限于：实名制登记等），也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定方式处理您的信息，以便您享受优惠、便捷、个性化的服务，同时更好保护您的账户及信息安全。
1、基础会员服务
为了创建嘉泰·岚途会员账户或使用嘉泰·岚途服务，您至少需要提供手机号码。我们会向您提供的手机号码中发送短信验证码，您可以通过手机号码和短信验证码注册成为嘉泰·岚途会员。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册嘉泰·岚途账户，仅可以使用浏览、搜索服务。
我们会根据您的嘉泰·岚途账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级，并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
2、附加会员服务
如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、昵称、头像、邮箱等非注册必须的个人资料，我们可以为您提供会员生日特权等更加个性化的会员服务。其中，为保证交易辨识度，您的昵称、头像将公开显示。
实人认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。
授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的嘉泰·岚途账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
在您使用我们服务过程中，为保障您的账号安全、识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至收藏夹、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和您使用嘉泰·岚途的网站或客户端时的浏览使用信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。
我们努力保障您的浏览体验。如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的酒店及/或商品进行收藏、添加至收藏夹、与您感兴趣的酒店/商品/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加收藏夹的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
当您在嘉泰·岚途预订酒店客房及/或购买商品时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的联系人姓名、联系电话及联系地址，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过嘉泰·岚途客户端为他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。其中为未成年人订购酒店等商品或服务的，您需在订购前取得所涉及未成年人的监护人授权同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
另外，因酒店服务的特殊性，您所选择的部分服务，需要您进一步提交必要的信息才能完成预订，这些信息您需要自行填写，或者授权我们以其他方式帮助您完成信息录入，我们同时也提请您在具体预订过程中予以关注：
在您通过嘉泰·岚途软件预订入住、办理在线入离店、订单查询管理、身份识别核实服务时，我们需根据《旅馆业治安管理办法》等住宿业相关法律法规及监管要求，提示您适时提供入住人姓名、联系手机、有效身份证号码、证件彩色影印件或照片、面部识别特征以供我们核对并留存；对于您在使用我们的嘉泰·岚途旗下酒店服务的过程中曾经留存过前述信息，我们可能会通过我们的嘉泰·岚途旗下酒店进行信息收集，以免您重复提交。前述信息属于您的个人敏感信息，您不提供或不同意我们留存前述信息，可能无法使用与监管要求相关的部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
其他需要您进一步提供必要信息才能完成商品或服务预订的，具体以预订流程中的提示或授权内容为准，请注意仔细阅读。
您在使用以上服务中提供的出行人信息、联系人信息、邮寄地址会自动存储为您的常用信息，您也可以将您提供的发票信息选择存为常用信息，以便您下次预订时可以直接选择使用，无需再次填写。您可以在“嘉泰·岚途App-我的-常用信息”中随时查看和更新前述信息。
您可以通过嘉泰·岚途为其他人预订商品或服务，您需要按照提示提供该实际出行人的信息。向嘉泰·岚途提供实际出行人的信息之前，您确保您已经取得实际出行人/本人的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
您可通过我们为您提供的评价及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频内容、发表评价及问答内容。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及未成年人个人信息的，需在发布前取得所涉及未成年人的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策提供的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或嘉泰·岚途相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司或合作伙伴开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用嘉泰·岚途客户端的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的个性化推荐服务：嘉泰·岚途的部分服务需要基于您的位置信息提供，如您需要查看附近的酒店的导览服务等，如果您开启设备的地理位置信息收集授权，嘉泰·岚途将会收集您的位置信息，向您提供以上服务。此外，嘉泰·岚途也会基于您的位置向您推送、展示您附近的嘉泰·岚途旗下酒店。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码、拍照或录视频上传分享以及特定场景下（比如酒店入住）经您授权的人脸识别等。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部信息，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内标识时通过相机获取照片信息。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、与客服沟通时证明您所遇到的问题、发布随手拍等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向嘉泰·岚途提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的，您需在发布前取得对应未成年人监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策提供的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形下，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：
1) 与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5) 出于维护您或他人生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息。例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8) 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
9) 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善嘉泰·岚途的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5、服务更新后的信息收集
未满14岁的人士不得使用软件进行住宿服务预订。我们非常重视对未成年人个人信息的保护，若您是14周岁以下的未成年人，在使用软件前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本政策中的联系方式与我们联系。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们将不时公布接入授权合作伙伴的SDK详情。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、为向您提供您需要的产品或服务情况下必要的共享：您通过嘉泰·岚途预订酒店或购买商品，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息与酒店或者相关商品和服务的实际服务提供者共享来实现您向其购买商品或预订服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。您可以在相关商品和服务的提供者从事经营活动的场所查询其营业执照登载的信息，以辨别您的交易对象身份。上海闪快信息科技有限公司作为上海嘉泰·岚途商业管理（集团）有限公司的全资子公司，向您提供商城内的零售服务，为实现订单交易、积分兑换等功能，我们将共享交易记录、联系方式、嘉泰·岚途会员账户等信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
4、与关联公司间共享：为便于我们基于嘉泰·岚途账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账号异常，保护嘉泰·岚途关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私权政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
(1) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴与处理广告覆盖面和有效性相关的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行研究和调查。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在嘉泰·岚途集团发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反嘉泰·岚途平台相关协议规则的情况，或为保护我们及我们关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或嘉泰·岚途平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全有关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5) 您自行向社会公众公开的个人信息；
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
二、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
1) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2) 保证我们为您提供服务的安全和质量；
3) 您是否同意更长的留存期间；
4) 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
三、我们强烈建议您不要使用嘉泰·岚途推送以外的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用嘉泰·岚途服务进行客房预订、商品采购时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如出行人姓名、联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户发生泄露，请您立即联络嘉泰·岚途客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
四、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
登录嘉泰·岚途客户端，进入“我的”首页，点击头像后查询、更正个人资料及个人账户相关信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除会员信息的请求：
1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5) 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律要求或安全技术原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与其他信息进行隔离，直至备份更新时可以清除这些信息或实现匿名。
您可以与嘉泰·岚途客服联系改变或者撤回您授权我们收集和处理您个人信息的范围。但请注意，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。如果您改变或撤回对这部分使用目的的全部或部分授权，您可能无法使用特定的业务功能或者无法获得特定业务功能的最佳体验。
对于我们持续使用您的个人信息的数据处理行为，当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
登录嘉泰·岚途客户端并选择联系客服，或登录手机嘉泰·岚途客户端并选择“我的-设置-账号安全-永久注销账号”，申请注销您的账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过嘉泰·岚途客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些与您的身份不直接关联、无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
a、与国家安全、国防安全有关的；
b、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
d、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
e、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
f、涉及商业秘密的；
g、与嘉泰·岚途履行法律法规规定的义务相关的。
除另有规定外，本声明所用词语将与使用条款所定义的词语具有相同的涵义。
电话：0533-7901666，邮箱：service@jiataijiudian.com。
＊本政策适用中华人民共和国法律，您和我们一致同意服从中华人民共和国法律，您可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来解决纠纷。如其中任何条款与中华人民共和国法律相抵触，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款依旧具有法律效力。我们保留随时更改上述免责及其他条款的权利。
1. 为便于您了解您在使用我们的服务过程中我们需要收集的信息种类和用途，我们将结合具体服务向您逐一解释说明。
2. 为向您提供嘉泰·岚途软件中的服务，我们将始终严格遵守合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3.为向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方的，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。同时，我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4.为向您提供服务而需要从第三方获取您信息的，我们将要求第三方说明信息来源，并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时授权范围的，我们将征得您的明确同意。
5.您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、注销嘉泰·岚途账户或进行投诉举报。
本政策与您使用的我们的服务密切相关，我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容，作出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
为遵守国家法律法规及监管规定（包括但不限于：实名制登记等），也为了向您提供服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定方式处理您的信息，以便您享受优惠、便捷、个性化的服务，同时更好保护您的账户及信息安全。
我们如何收集信息
嘉泰·岚途为您提供便捷的客房预订、电子商务交易平台服务，在您使用嘉泰·岚途以下各项业务功能（以下简称“服务”）的过程中，我们需要收集您的个人信息，用以向您提供服务、提升服务质量、保证您的账户安全以及符合国家法律法规及监管规定：一、 帮助您成为我们的会员和账户管理
1、基础会员服务
为了创建嘉泰·岚途会员账户或使用嘉泰·岚途服务，您至少需要提供手机号码。我们会向您提供的手机号码中发送短信验证码，您可以通过手机号码和短信验证码注册成为嘉泰·岚途会员。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册嘉泰·岚途账户，仅可以使用浏览、搜索服务。
我们会根据您的嘉泰·岚途账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级，并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
2、附加会员服务
如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、昵称、头像、邮箱等非注册必须的个人资料，我们可以为您提供会员生日特权等更加个性化的会员服务。其中，为保证交易辨识度，您的昵称、头像将公开显示。
实人认证：您可以根据认证要求提供相应的身份信息（身份证、护照、户口本及其他身份证件信息）、生物识别特征（静态或动态的面部特征）以完成实人认证。
授权登录：我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外，我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的嘉泰·岚途账户进行绑定，使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
二、 向您展示商品或服务信息
在您使用我们服务过程中，为保障您的账号安全、识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括：
设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址、移动应用列表等软硬件及设备环境信息）、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
服务日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为服务日志保存，包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至收藏夹、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和您使用嘉泰·岚途的网站或客户端时的浏览使用信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。
我们努力保障您的浏览体验。如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。
此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
三、 为您提供收藏与分享功能
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的酒店及/或商品进行收藏、添加至收藏夹、与您感兴趣的酒店/商品/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及添加收藏夹的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
四、 帮助您完成下单及订单管理
当您在嘉泰·岚途预订酒店客房及/或购买商品时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的联系人姓名、联系电话及联系地址，同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过嘉泰·岚途客户端为他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。其中为未成年人订购酒店等商品或服务的，您需在订购前取得所涉及未成年人的监护人授权同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
另外，因酒店服务的特殊性，您所选择的部分服务，需要您进一步提交必要的信息才能完成预订，这些信息您需要自行填写，或者授权我们以其他方式帮助您完成信息录入，我们同时也提请您在具体预订过程中予以关注：
在您通过嘉泰·岚途软件预订入住、办理在线入离店、订单查询管理、身份识别核实服务时，我们需根据《旅馆业治安管理办法》等住宿业相关法律法规及监管要求，提示您适时提供入住人姓名、联系手机、有效身份证号码、证件彩色影印件或照片、面部识别特征以供我们核对并留存；对于您在使用我们的嘉泰·岚途旗下酒店服务的过程中曾经留存过前述信息，我们可能会通过我们的嘉泰·岚途旗下酒店进行信息收集，以免您重复提交。前述信息属于您的个人敏感信息，您不提供或不同意我们留存前述信息，可能无法使用与监管要求相关的部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
其他需要您进一步提供必要信息才能完成商品或服务预订的，具体以预订流程中的提示或授权内容为准，请注意仔细阅读。
您在使用以上服务中提供的出行人信息、联系人信息、邮寄地址会自动存储为您的常用信息，您也可以将您提供的发票信息选择存为常用信息，以便您下次预订时可以直接选择使用，无需再次填写。您可以在“嘉泰·岚途App-我的-常用信息”中随时查看和更新前述信息。
您可以通过嘉泰·岚途为其他人预订商品或服务，您需要按照提示提供该实际出行人的信息。向嘉泰·岚途提供实际出行人的信息之前，您确保您已经取得实际出行人/本人的同意，并确保其已知晓并接受本隐私政策。
五、 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
六、为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评价及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频内容、发表评价及问答内容。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及未成年人个人信息的，需在发布前取得所涉及未成年人的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策提供的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。
七、为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或嘉泰·岚途相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司或合作伙伴开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
八、 其他用途
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用嘉泰·岚途客户端的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1、基于位置信息的个性化推荐服务：嘉泰·岚途的部分服务需要基于您的位置信息提供，如您需要查看附近的酒店的导览服务等，如果您开启设备的地理位置信息收集授权，嘉泰·岚途将会收集您的位置信息，向您提供以上服务。此外，嘉泰·岚途也会基于您的位置向您推送、展示您附近的嘉泰·岚途旗下酒店。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
2、基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码、拍照或录视频上传分享以及特定场景下（比如酒店入住）经您授权的人脸识别等。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部信息，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。请您知晓，即使您已同意开启相机权限，我们也仅会在您主动点击客户端内标识时通过相机获取照片信息。
3、基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、与客服沟通时证明您所遇到的问题、发布随手拍等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 （地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
九、 其他
1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向嘉泰·岚途提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的，您需在发布前取得对应未成年人监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策提供的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
3、若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4、征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形下，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意：
1) 与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5) 出于维护您或他人生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息。例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8) 根据您的要求签订和履行合同所必需的；
9) 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善嘉泰·岚途的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5、服务更新后的信息收集
个人敏感信息提示
您的某些特殊个人信息将可能被识别认为是个人敏感信息，例如您的种族、宗教、个人健康和医疗信息等。这些敏感信息将受到严格保护。我们在此提醒您，您在使用软件的过程中上传或发布的内容和信息均有可能会泄露您的个人敏感信息。因此，您需要在使用软件前谨慎考虑。您同意，这些个人敏感信息将按照本政策阐明的目的和方式来进行处理。未成年人信息保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。未满14岁的人士不得使用软件进行住宿服务预订。我们非常重视对未成年人个人信息的保护，若您是14周岁以下的未成年人，在使用软件前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是未成年人的父母或其他监护人，请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本政策中的联系方式与我们联系。
Cookie的使用
Cookie是为了识别您的用户身份、进行session跟踪而储存在您本地终端上的文本文件。它会帮助您在后续访问时调用信息，简化记录您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie。如果浏览软件自动接收Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览软件的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法完整体验我们提供的服务。为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，我们将不时公布接入授权合作伙伴的SDK详情。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
一、 共享
我们不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1、为向您提供您需要的产品或服务情况下必要的共享：您通过嘉泰·岚途预订酒店或购买商品，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息与酒店或者相关商品和服务的实际服务提供者共享来实现您向其购买商品或预订服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。您可以在相关商品和服务的提供者从事经营活动的场所查询其营业执照登载的信息，以辨别您的交易对象身份。上海闪快信息科技有限公司作为上海嘉泰·岚途商业管理（集团）有限公司的全资子公司，向您提供商城内的零售服务，为实现订单交易、积分兑换等功能，我们将共享交易记录、联系方式、嘉泰·岚途会员账户等信息。
2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
4、与关联公司间共享：为便于我们基于嘉泰·岚途账户向您提供产品和服务，推荐您可能感兴趣的信息，识别会员账号异常，保护嘉泰·岚途关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私权政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
(1) 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴与处理广告覆盖面和有效性相关的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2) 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行研究和调查。
二、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在嘉泰·岚途集团发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
三、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反嘉泰·岚途平台相关协议规则的情况，或为保护我们及我们关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或嘉泰·岚途平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
四、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全有关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5) 您自行向社会公众公开的个人信息；
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
我们如何保护您的信息
一、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。二、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
1) 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2) 保证我们为您提供服务的安全和质量；
3) 您是否同意更长的留存期间；
4) 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
三、我们强烈建议您不要使用嘉泰·岚途推送以外的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用嘉泰·岚途服务进行客房预订、商品采购时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如出行人姓名、联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户发生泄露，请您立即联络嘉泰·岚途客服，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
四、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问和管理您的信息：一、您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
登录嘉泰·岚途客户端，进入“我的”首页，点击头像后查询、更正个人资料及个人账户相关信息。
二、删除您的信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除会员信息的请求：
1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5) 如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律要求或安全技术原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与其他信息进行隔离，直至备份更新时可以清除这些信息或实现匿名。
三、改变或撤回您授权同意的范围
您可以与嘉泰·岚途客服联系改变或者撤回您授权我们收集和处理您个人信息的范围。但请注意，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。如果您改变或撤回对这部分使用目的的全部或部分授权，您可能无法使用特定的业务功能或者无法获得特定业务功能的最佳体验。
对于我们持续使用您的个人信息的数据处理行为，当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
四、注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
登录嘉泰·岚途客户端并选择联系客服，或登录手机嘉泰·岚途客户端并选择“我的-设置-账号安全-永久注销账号”，申请注销您的账户。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
五、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过嘉泰·岚途客服发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些与您的身份不直接关联、无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
a、与国家安全、国防安全有关的；
b、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
d、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
e、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
f、涉及商业秘密的；
g、与嘉泰·岚途履行法律法规规定的义务相关的。
隐私条款的适用范围
除某些特定服务外，我们所有的服务均适用本政策。如任何特定服务的隐私政策与本政策有不一致之处，则适用特定服务的隐私政策。除另有规定外，本声明所用词语将与使用条款所定义的词语具有相同的涵义。
如何联系我们
如您对嘉泰·岚途协议或我们的服务有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式联系我们：电话：0533-7901666，邮箱：service@jiataijiudian.com。
＊本政策适用中华人民共和国法律，您和我们一致同意服从中华人民共和国法律，您可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来解决纠纷。如其中任何条款与中华人民共和国法律相抵触，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款依旧具有法律效力。我们保留随时更改上述免责及其他条款的权利。